Deze herfst is het Merchant Portal-platform omgedoopt tot MarketPay Hub, wat een nieuwe stap markeert in de ontwikkeling van onze hub die klanten in staat stelt hun betalingsgegevens vanuit één omgeving te beheren!
Q1: Jennifer, de MarketPay Hub is onlangs geëvolueerd. Kun je ons iets vertellen over deze nieuwe versie?
J.H.: Absoluut! We zijn verheugd om een grote update van de MarketPay Hub aan te kondigen, ons platform dat is gewijd aan het beheren van betalingsactiviteiten. Deze nieuwe versie heeft een volledig herontworpen interface die moderner, intuïtiever en responsiever is. Ons doel is om onze klanten een optimale ervaring te bieden, ongeacht welk apparaat ze gebruiken. De MarketPay Hub streeft er nu naar om aan alle betalingsgerelateerde behoeften te voldoen, voorbij de traditionele rapportagefunctionaliteiten.
Q2: Wat is er specifiek veranderd?
J.H.: De belangrijkste transformatie ligt in de evolutie van de MarketPay Hub van een platform dat zich uitsluitend richt op rapportage naar een uitgebreide multi-service oplossing. De Hub dekt nu alle behoeften van MarketPay-klanten, naast rapportage: onboarding en beheer van verkooppunten, tracking en administratie van betalingsterminals en apparaten, het creëren van aangepaste dashboards voor KPI's en proactief beheer van anti-fraudebeleid.
Aanvullende verbeteringen, zoals automatische omleiding en integratie met bestaande accounts, zorgen ervoor dat deze overgang naadloos en transparant is voor onze huidige gebruikers.
Q3: Over functionaliteiten gesproken, wat zijn de belangrijkste nieuwe functies in deze update?
J.H.: We hebben tal van nieuwe functies en verbeteringen geïntroduceerd om beter aan de behoeften van handelaren te voldoen. Bijvoorbeeld:
Geavanceerde rapporten die je kunt maken, opslaan, plannen en exporteren met maximaal 500.000 regels in CSV-, PDF- of Excel-formaten.
Vereenvoudigd afwikkelingsbeheer per betalingsoplossing of contractnummer.
Snelle toegang tot belangrijke tools zoals de VT (Virtual Terminal) en TMS (Transaction Management System).
De mogelijkheid om essentiële documenten te downloaden, waaronder transactiebonnen, acceptatie-, acquisitie- en verwerkingsfacturen, evenals de RAFEC.
Gestroomlijnde onboarding van handelaren om de groei van onze klanten te ondersteunen.
Q4: Je hebt het gehad over flexibiliteit en integratie. Kun je dat toelichten?
J.H.: Ja, dit is een cruciaal aspect. De MarketPay Hub wordt aangedreven door API's die intern worden gebruikt en ook toegankelijk zijn voor onze klanten. Dit stelt klanten die gegevens uitgebreider willen benutten in staat om er direct vanuit hun eigen systemen toegang toe te krijgen. Belangrijke functionaliteiten, zoals onboarding en beheer van handelaren, kunnen ook door onze klanten via API's worden afgehandeld. Daarnaast hebben we een SSO (Single Sign-On) oplossing geïntegreerd, compatibel met de bestaande identiteitsproviders van onze klanten. Dit zorgt voor een eenvoudig, snel en veilig inlogproces.
Q5: Hoe zit het met toegankelijkheid?
J.H.: Het platform is beschikbaar in vijf talen – Frans, Engels, Spaans, Italiaans en Nederlands – om te voldoen aan de behoeften van onze internationale klantenkring. De interface is ook ontworpen voor gebruik op alle soorten apparaten, van desktops tot mobiele apparaten, zodat onze klanten hun gegevens en functies onder alle omstandigheden kunnen benaderen. Deze versie is gemaakt om de toegang tot gegevens intuïtief en onmiddellijk te maken, terwijl volledige transparantie wordt gewaarborgd.
Q6: Nog laatste woorden om klanten uit te nodigen de nieuwe MarketPay Hub te verkennen?
J.H.: We zijn ervan overtuigd dat deze verbeterde versie van de MarketPay Hub zal revolutioneren hoe onze klanten hun betalingen dagelijks beheren. We moedigen hen aan om nu in te loggen en deze innovaties zelf te ontdekken.
Klaar om de controle over uw betalingen te nemen?
👉 Log nu in op MarketPay Hub
Bekijk nu de video!
