Questo autunno, la piattaforma Merchant Portal è stata rinominata MarketPay Hub, segnando un nuovo passo nello sviluppo del nostro hub che consente ai clienti di gestire i propri dati di pagamento da un unico ambiente!
D1: Jennifer, il MarketPay Hub si è recentemente evoluto. Puoi parlarci di questa nuova versione?
J.H.: Assolutamente! Siamo entusiasti di svelare un importante aggiornamento di MarketPay Hub, la nostra piattaforma dedicata alla gestione delle attività di pagamento. Questa nuova versione presenta un'interfaccia completamente riprogettata, più moderna, intuitiva e reattiva. Il nostro obiettivo è offrire ai nostri clienti un'esperienza ottimale, a prescindere dal dispositivo utilizzato. Ora MarketPay Hub mira a rispondere a tutte le esigenze legate ai pagamenti, andando ben oltre le tradizionali funzionalità di reporting.
D2: Nello specifico, cosa è cambiato?
J.H.: La trasformazione principale risiede nell'evoluzione di MarketPay Hub da piattaforma incentrata unicamente sul reporting a soluzione multiservizio completa. Ora l'Hub copre tutte le esigenze dei clienti di MarketPay, oltre al reporting: onboarding e gestione dei punti vendita, tracciamento e amministrazione di terminali di pagamento e dispositivi, creazione di dashboard personalizzate per i KPI e gestione proattiva delle politiche antifrode.
Ulteriori miglioramenti, come il reindirizzamento automatico e l'integrazione con gli account esistenti, assicurano che questa transizione avvenga in modo fluido e trasparente per i nostri utenti attuali.
D3: A proposito di funzionalità, quali sono le principali novità introdotte da questo aggiornamento?
J.H.: Abbiamo introdotto numerose nuove funzionalità e miglioramenti per rispondere al meglio alle esigenze degli esercenti. Ad esempio:
Report avanzati che è possibile creare, salvare, pianificare ed esportare fino a 500.000 righe in formato CSV, PDF o Excel.
Gestione semplificata dei regolamenti (settlement) per soluzione di pagamento o numero di contratto.
Accesso rapido a strumenti chiave come il VT (Virtual Terminal) e il TMS (Transaction Management System).
Possibilità di scaricare documenti essenziali, tra cui ricevute di transazione, fatture di accettazione, acquiring ed elaborazione, nonché il RAFEC.
Onboarding semplificato degli esercenti per supportare la crescita dei nostri clienti.
D4: Hai menzionato flessibilità e integrazione. Puoi approfondire?
J.H.: Sì, questo è un aspetto fondamentale. MarketPay Hub è alimentato da API utilizzate internamente e accessibili anche ai nostri clienti. Ciò consente ai clienti che desiderano sfruttare i dati in modo più approfondito di accedervi direttamente dai propri sistemi. Anche le funzionalità chiave, come l'onboarding e la gestione degli esercenti, possono essere gestite dai nostri clienti tramite API. Inoltre, abbiamo integrato una soluzione SSO (Single Sign-On), compatibile con gli identity provider già in uso presso i nostri clienti. Questo garantisce un processo di accesso semplice, rapido e sicuro.
D5: E per quanto riguarda l'accessibilità?
J.H.: La piattaforma è disponibile in cinque lingue – francese, inglese, spagnolo, italiano e olandese – per soddisfare le esigenze della nostra clientela internazionale. L'interfaccia è stata inoltre progettata per essere utilizzata su qualsiasi tipo di dispositivo, dai computer desktop a quelli mobili, consentendo ai nostri clienti di accedere ai propri dati e alle funzionalità in qualsiasi circostanza. Questa versione è stata creata per rendere l'accesso ai dati intuitivo e immediato, garantendo al contempo la massima trasparenza.
D6: Qualche parola conclusiva per invitare i clienti a esplorare il nuovo MarketPay Hub?
J.H.: Siamo certi che questa versione potenziata di MarketPay Hub rivoluzionerà il modo in cui i nostri clienti gestiscono quotidianamente i propri pagamenti. Li invitiamo ad accedere subito per scoprire in prima persona queste innovazioni.
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