Este otoño, la plataforma Merchant Portal ha sido renombrada como MarketPay Hub, marcando un nuevo paso en el desarrollo de nuestro hub que permite a los clientes gestionar sus datos de pago desde un único entorno.
P1: Jennifer, el MarketPay Hub ha evolucionado recientemente. ¿Puedes contarnos sobre esta nueva versión?
J.H.: ¡Absolutamente! Estamos encantados de presentar una actualización importante del MarketPay Hub, nuestra plataforma dedicada a la gestión de actividades de pago. Esta nueva versión presenta una interfaz completamente rediseñada que es más moderna, intuitiva y adaptable. Nuestro objetivo es proporcionar a nuestros clientes una experiencia óptima, sin importar el dispositivo que utilicen. El MarketPay Hub ahora apunta a abordar todas las necesidades relacionadas con los pagos, más allá de las funcionalidades tradicionales de informes.
P2: Específicamente, ¿qué ha cambiado?
J.H.: La principal transformación radica en la evolución del MarketPay Hub de una plataforma centrada únicamente en informes a una solución integral de múltiples servicios. El Hub ahora cubre todas las necesidades de los clientes de MarketPay, además de los informes: incorporación y gestión de puntos de venta, seguimiento y administración de terminales de pago y dispositivos, creación de paneles personalizados para KPIs y gestión proactiva de políticas antifraude.
Mejoras adicionales, como la redirección automática y la integración con cuentas existentes, aseguran que esta transición sea fluida y transparente para nuestros usuarios actuales.
P3: Hablando de funcionalidades, ¿cuáles son las principales novedades en esta actualización?
J.H.: Hemos introducido numerosas nuevas características y mejoras para satisfacer mejor las necesidades de los comerciantes. Por ejemplo:
Informes avanzados que puedes crear, guardar, programar y exportar con hasta 500,000 líneas en formatos CSV, PDF o Excel.
Gestión simplificada de liquidaciones por solución de pago o número de contrato.
Acceso rápido a herramientas clave como el VT (Terminal Virtual) y TMS (Sistema de Gestión de Transacciones).
La capacidad de descargar documentos esenciales, incluidos recibos de transacciones, aceptación, adquisición y facturas de procesamiento, así como el RAFEC.
Incorporación de comerciantes simplificada para apoyar el crecimiento de nuestros clientes.
P4: Has mencionado flexibilidad e integración. ¿Puedes elaborar?
J.H.: Sí, este es un aspecto crítico. El MarketPay Hub está impulsado por APIs utilizadas internamente y también accesibles para nuestros clientes. Esto permite a los clientes que buscan aprovechar los datos de manera más extensa acceder directamente desde sus propios sistemas. Funcionalidades clave, como la incorporación y gestión de comerciantes, también pueden ser manejadas por nuestros clientes a través de APIs. Además, hemos integrado una solución SSO (Inicio de Sesión Único), compatible con los proveedores de identidad existentes de nuestros clientes. Esto asegura un proceso de inicio de sesión simple, rápido y seguro.
P5: ¿Qué hay sobre la accesibilidad?
J.H.: La plataforma está disponible en cinco idiomas: francés, inglés, español, italiano y neerlandés, para satisfacer las necesidades de nuestra clientela internacional. La interfaz también ha sido diseñada para su uso en todos los tipos de dispositivos, desde computadoras de escritorio hasta dispositivos móviles, permitiendo a nuestros clientes acceder a sus datos y características bajo cualquier circunstancia. Esta versión ha sido creada para hacer que el acceso a los datos sea intuitivo e inmediato, asegurando al mismo tiempo una total transparencia.
P6: ¿Alguna palabra final para invitar a los clientes a explorar el nuevo MarketPay Hub?
J.H.: Estamos seguros de que esta versión mejorada del MarketPay Hub revolucionará la forma en que nuestros clientes gestionan sus pagos a diario. Les animamos a iniciar sesión ahora para explorar estas innovaciones de primera mano.
¿Listo para tomar el control de sus pagos?
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