Gestionar el costo de las transacciones de pago puede mejorar significativamente la rentabilidad. Numerosos estudios muestran que las tarifas de transacción representan una parte sustancial de los gastos operativos de una empresa. En el clima económico actual, es más crucial que nunca adoptar estrategias eficientes para reducir estos costos.
Le pedimos a Aude Vicaire, CEO de MarketPay Tech, su consejo para los minoristas que desean vigilar de cerca su estrategia de costos de pago.
1. Opte por una plataforma de pago unificada
Gestionar varios proveedores de pago independientes, como uno para cada canal de ventas, puede llevar a costos ocultos, errores operativos y una mayor complejidad. Una plataforma de pago unificada centraliza todas las transacciones y permite un mejor control de costos a través de un solo socio o un número limitado de proveedores.
Los beneficios de este enfoque incluyen:
- Gestión simplificada de proveedores, reduciendo los plazos de los proyectos, la gestión de contratos y las relaciones con los proveedores
- Flujos financieros simplificados, minimizando errores y retrasos en el procesamiento
- La capacidad de ofrecer casos de uso innovadores y una experiencia de compra coherente en todos los canales
Al utilizar una plataforma de pago todo en uno como MarketPay, las empresas pueden optimizar los recursos financieros mientras mejoran la experiencia del usuario.
2. Implemente el enrutamiento inteligente de transacciones
Optimizar el enrutamiento de transacciones puede reducir significativamente los costos al seleccionar dinámicamente el adquirente o método de pago más ventajoso. Un sistema inteligente analiza múltiples parámetros en tiempo real, como las tasas de aceptación y las tarifas de procesamiento, para dirigir cada transacción a la opción más rentable. También fortalece la resiliencia en caso de fallo de un adquirente.
Con este enfoque, las empresas pueden:
- Reducir los costos de adquisición al dirigir a la mejor opción disponible
- Mejorar las tasas de conversión de pagos
- Adaptar su estrategia de pago según las condiciones del mercado y los métodos locales más efectivos
Al elegir un socio que permita estrategias de enrutamiento personalizadas, las empresas pueden maximizar la eficiencia de los pagos y reducir costos innecesarios.
3. Mejore la gestión de pagos internacionales
Las transacciones internacionales pueden incurrir en tarifas altas, especialmente debido a los cargos vinculados al uso de tarjetas no pertenecientes a la UE.
Soluciones como Conversion dinámica de divisas (DCC) permiten a los comerciantes recuperar parte del costo de la transacción de una tarjeta emitida en un país no perteneciente al Euro. DCC también ofrece una experiencia transparente al cliente, ya que los usuarios pueden ver el monto de la transacción en su moneda local en tiempo real.
Otro enfoque es recargo, donde se añade una tarifa adicional para las tarjetas no europeas. En este caso, el comerciante no se ve afectado por las tarifas más altas; es el cliente quien paga un poco más para cubrir los costos asociados con su tarjeta. Sin embargo, el recargo no está permitido en todos los países, por lo que es esencial verificar con su proveedor de pagos.
4. Aproveche las redes de pago locales
Integrar redes de pago locales ayuda a reducir los costos de transacción, especialmente al evitar tarifas adicionales de los esquemas de tarjetas internacionales. Esto no solo permite a los comerciantes ofrecer métodos de pago alineados con los hábitos de los consumidores en cada país, mejorando así las tasas de aceptación, sino que también disminuye las tarifas de transacción.
En Europa, sistemas como Cartes Bancaires en Francia, BankAxept en Noruega, o Bancomat en Italia cumplen con las expectativas de los consumidores y los objetivos de las redes europeas. También permiten a los comerciantes negociar tarifas más bajas con las redes internacionales.
5. Ofrezca métodos de pago alternativos
Por último, considere ofrecer opciones de pago alternativas como pagos de cuenta a cuenta o soluciones locales. Las tasas de aceptación aumentan cuando los consumidores pueden usar su método de pago preferido, y las tarifas pueden reducirse significativamente.
También es posible incentivar a los consumidores a elegir métodos de pago específicos ofreciendo incentivos como puntos de fidelidad u ofertas promocionales.
Conclusión
Optimizar los costos de transacción es una palanca estratégica para mejorar la rentabilidad. Al adoptar soluciones innovadoras como el enrutamiento inteligente, una plataforma de pago unificada, una gestión eficiente de pagos internacionales y la integración de métodos de pago locales o alternativos, las empresas pueden reducir significativamente los gastos mientras mejoran el rendimiento. Con las soluciones de MarketPay, puede implementar estas estrategias de manera eficiente y segura.
Para obtener más información y descubrir cómo podemos ayudarle a optimizar sus pagos, contáctenos hoy.
