In de afgelopen jaren zijn elektronische betaalterminals (EPT's) steeds populairder geworden voor het verwerken van transacties. Deze apparaten vergemakkelijken kaartbetalingen, waarbij ze overstappen van statische, bedrade technologie naar mobiele connectiviteit via Bluetooth, Wi-Fi of 4G. Wat is precies een EPT? Wat zijn de belangrijkste varianten? Wat zijn de voordelen en selectiecriteria voor deze betaaloplossing? Deze gids geeft antwoorden.
Wat is een Elektronisch Betaalterminal?
Ook wel bekend als een kaartlezer of kaartbetaalterminal, een EPT maakt directe transacties via bankkaarten mogelijk. Het verbindt met servers om de veiligheid van transacties te waarborgen en maakt gebruik van NFC-technologie.
Om betalingen met een EPT te accepteren, vraagt u uw klant eenvoudigweg om hun kaart in te voeren en hun pincode in te voeren. Contactloos betalen is ook mogelijk; de klant hoeft hun kaart alleen op de lezer te plaatsen om de transactie te starten.
Typen Elektronische Betaalterminals
Er zijn verschillende typen EPT's, afhankelijk van uw behoeften en de specificaties van uw bedrijf.
Vaste Terminals
Dit zijn populaire vaste oplossingen in Frankrijk, direct aangesloten op een stopcontact en verbonden met een telefoonlijn of bekabelde internetverbinding. Ideaal voor bedrijven waar betalingen aan de balie worden gedaan, kunnen deze terminals worden geleverd met meerdere kaartlezers om betalingen te versnellen. Sommige versies kunnen ook onderweg worden gebruikt.
Mobiele Lezers Gecombineerd met een Smartphone
Deze categorie werkt via een app die op een smartphone is gedownload en een draagbare kaartlezer. De EPT verbindt met het netwerk via de Bluetooth van de smartphone. Kosteneffectief, deze mobiele EPT vermijdt de kosten van het kopen of huren van hardware. Het is populair bij zowel kleine bedrijven als grote retailers om wachtrijen bij de kassa te verminderen of betaalpunten op de verkoopvloer te vergroten. Compact en draagbaar, het is perfect voor mobiel gebruik.
Voor bedrijven met gematigde maandelijkse transacties worden betalingen via smartphone en andere Android- of iOS-apparaten aanbevolen. Met behulp van NFC-betaaloplossingen, zeer populair in Frankrijk, veranderen ze smartphones in volwaardige EPT's.
Slimme Betaalterminals
Draaiend op Android, zijn slimme betaalterminals een marktinnovatie. Uitgerust met een touchscreen, accepteren deze veelzijdige oplossingen betaalmethoden zoals Google Pay en Apple Pay. Bovendien kunnen door het installeren van applicaties op de terminal geavanceerde functionaliteiten worden toegevoegd. Gecombineerd met de Pay On Site-terminaloplossing verbeteren ze de klantervaring met functies zoals feedbackverzameling, gepersonaliseerde QR-codes en gerichte inhoudsweergave.
Kiezen Tussen Mobiele en Vaste Terminals: Welke is het Beste voor Uw Behoeften?
Hoewel EPT's geschikt zijn voor alle professionals, hangt de keuze tussen een vaste en een mobiele terminal af van uw bedrijfsbehoeften, specificaties en voorkeuren.
Voor bedrijven waar betalingen uitsluitend aan de balie worden gedaan, is een vaste EPT een voor de hand liggende keuze. Het gebruik van een mobiele EPT naast een vast model maakt echter betalingen op de verkoopvloer mogelijk, vooral tijdens piektijden, waardoor de noodzaak om in de rij te staan bij de kassa wordt vermeden.
Een mobiele EPT is ideaal voor restaurants of mobiele bedrijven, omdat het draadloze mobiliteit biedt die vaste terminals niet kunnen bieden.
Aanpasbaarheid van EPT's voor Ondernemers en Lokale Bedrijven
EPT's hebben zich aanzienlijk ontwikkeld en bedienen verschillende sectoren. Voor zowel ondernemers als lokale bedrijven bieden deze betaaloplossingen flexibiliteit.
Flexibiliteit voor U en Uw Klanten
Grote retailers en kleine bedrijven profiteren van het scala aan oplossingen aangeboden door Market Pay, waardoor naadloze klanttransacties in de winkel en zelfs onderweg mogelijk zijn, wat de winkelervaring optimaliseert.
Voordelen en Nadelen van EPT's en Hoe Ze Kunnen
Helpen Uw Bedrijf te Groeien
Net als alle technologieën hebben kaartbetaalterminals voor- en nadelen. Belangrijke voordelen zijn onder andere:
- Connectiviteit: EPT's kunnen via internet verbinding maken met de bank. Er zijn versies voor mobiele handelaren die gebruikmaken van simkaarten en 4G, of kaartlezers met Bluetooth.
- Functionaliteit: Moderne terminals bieden geavanceerde functies die gunstig zijn voor zowel handelaren als klanten, hetzij geïntegreerd in de lezer of toegankelijk via apps en digitale tools.
- Veiligheid: Transacties vereisen de pincode van de klant, waardoor betalingen veilig zijn en handelaren betalingen ontvangen zonder risico op onbetaalde of gestuiterde cheques.
- Kosten: Transactiekosten variëren per contract en type betaaloplossing, maar zijn over het algemeen aanpasbaar en gematigd, vooral bij hoge transactievolumes.
- Compatibiliteit: Standaard EPT's zijn compatibel met de meeste bankkaarten in Frankrijk, inclusief kaarten in vreemde valuta.
Ondanks deze voordelen hebben EPT's beperkingen, zoals het risico op storingen die inherent zijn aan digitale oplossingen.
Het kiezen van de juiste EPT is cruciaal voor de groei van uw bedrijf, rekening houdend met de genoemde voordelen. De keuze moet ook rekening houden met de betalingstijden die in het contract zijn gespecificeerd, die variëren per Payment Service Provider (PSP). Kies voor een PSP die snelle betalingen garandeert. Een onderhoudscontract met verzekering en kwaliteitsvolle klantenservice is ook essentieel om de EPT te benutten voor bedrijfsontwikkeling.
De Opkomst van Mobiele Betalingen in Frankrijk
Mobiele betalingen zijn in Frankrijk sterk toegenomen, met meer dan 70 miljoen actieve bankkaarten (Groupement des cartes bancaires). Tussen 2021 en 2022 zijn kaartbetalingen via EPT's meer dan verdubbeld, volgens het betalingsmethodenobservatorium van de Bank van Frankrijk.
De populariteit van mobiele EPT's is te danken aan hun flexibiliteit en compatibiliteit met verschillende soorten bankkaarten. Deze positieve trend suggereert een veelbelovende toekomst voor op kaarten gebaseerde elektronische betaalterminals.
