Het beheren van de kosten van betalingstransacties kan de winstgevendheid aanzienlijk verbeteren. Uit talrijke studies blijkt dat transactiekosten een aanzienlijk deel van de operationele uitgaven van een bedrijf vertegenwoordigen. In het huidige economische klimaat is het belangrijker dan ooit om efficiënte strategieën te hanteren om deze kosten te verlagen.
We vroegen Aude Vicaire, CEO van MarketPay Tech, om advies aan retailers die hun betalingskostenstrategie nauwlettend in de gaten willen houden.
1. Kies voor een geïntegreerd betalingsplatform
Het beheren van meerdere onafhankelijke betalingsproviders—zoals één voor elk verkoopkanaal—kan leiden tot verborgen kosten, operationele fouten en extra complexiteit. Een geïntegreerd betalingsplatform centraliseert alle transacties en maakt betere kostenbeheersing mogelijk via één partner of een beperkt aantal providers.
De voordelen van een dergelijke aanpak zijn onder meer:
- Vereenvoudigd leveranciersbeheer, waardoor projecttijden, contractafhandeling en leveranciersrelaties worden verkort
- Gestroomlijnde financiële stromen, waardoor fouten en verwerkingsvertragingen worden geminimaliseerd
- De mogelijkheid om innovatieve use cases aan te bieden en een consistente winkelervaring over alle kanalen heen
Door gebruik te maken van een alles-in-één betalingsplatform zoals MarketPay, kunnen bedrijven financiële middelen optimaliseren terwijl ze de gebruikerservaring verbeteren.
2. Implementeer intelligente transactierouting
Het optimaliseren van transactierouting kan de kosten aanzienlijk verlagen door dynamisch de meest voordelige acquirer of betalingsmethode te selecteren. Een slim systeem analyseert meerdere parameters in real-time—zoals acceptatiepercentages en verwerkingskosten—om elke transactie naar de meest kosteneffectieve optie te leiden. Het versterkt ook de veerkracht in geval van een storing bij een acquirer.
Met deze aanpak kunnen bedrijven:
- Lagere acquisitiekosten door te routeren naar de beste beschikbare optie
- Betalingsconversiepercentages verbeteren
- Hun betalingsstrategie aanpassen op basis van marktomstandigheden en de best presterende lokale methoden
Door te kiezen voor een partner die aangepaste routingstrategieën mogelijk maakt, kunnen bedrijven de efficiëntie van betalingen maximaliseren en onnodige kosten verminderen.
3. Verbeter het beheer van internationale betalingen
Internationale transacties kunnen hoge kosten met zich meebrengen, vooral door kosten die verband houden met het gebruik van niet-EU-kaarten.
Oplossingen zoals Conversion dynamique des devises (DCC) stellen handelaren in staat een deel van de transactiekosten terug te verdienen van een kaart uitgegeven in een niet-euro land. DCC biedt ook een transparante klantervaring, omdat gebruikers het transactiebedrag in hun lokale valuta in real-time kunnen zien.
Een andere benadering is toeslag, waarbij een extra vergoeding wordt toegevoegd voor niet-Europese kaarten. In dit geval wordt de handelaar niet beïnvloed door de hogere kosten—het is de klant die iets meer betaalt om de kosten die aan hun kaart zijn verbonden te dekken. Echter, toeslag is niet in alle landen toegestaan, dus het is essentieel om dit te controleren bij uw betalingsprovider.
4. Maak gebruik van lokale betalingsnetwerken
Het integreren van lokale betalingsnetwerken helpt om transactiekosten te verlagen, vooral door extra kosten van internationale kaartregelingen te vermijden. Dit stelt handelaren niet alleen in staat om betaalmethoden aan te bieden die aansluiten bij de consumentengewoonten in elk land—waardoor acceptatiepercentages verbeteren—maar het vermindert ook de transactiekosten.
In Europa voldoen systemen zoals Cartes Bancaires in Frankrijk, BankAxept in Noorwegen, of Bancomat in Italië aan zowel de verwachtingen van consumenten als de doelstellingen van Europese netwerken. Ze stellen handelaren ook in staat om lagere kosten te onderhandelen met internationale netwerken.
5. Bied alternatieve betaalmethoden aan
Overweeg ten slotte om alternatieve betalingsopties aan te bieden, zoals rekening-naar-rekening betalingen of lokale oplossingen. Acceptatiepercentages stijgen wanneer consumenten hun voorkeursbetaalmethode kunnen gebruiken, en de kosten kunnen aanzienlijk worden verlaagd.
Het is ook mogelijk om consumenten aan te moedigen om specifieke betaalmethoden te kiezen door incentives aan te bieden, zoals loyaliteitspunten of promotionele aanbiedingen.
Conclusie
Het optimaliseren van transactiekosten is een strategische hefboom om de winstgevendheid te verbeteren. Door innovatieve oplossingen te adopteren zoals slimme routing, een geïntegreerd betalingsplatform, efficiënt internationaal betalingsbeheer en de integratie van lokale of alternatieve betaalmethoden, kunnen bedrijven de kosten aanzienlijk verlagen terwijl ze de prestaties verbeteren. Met de oplossingen van MarketPay kunt u deze strategieën efficiënt en veilig implementeren.
Om meer te leren en te ontdekken hoe wij u kunnen helpen uw betalingen te optimaliseren, neem vandaag nog contact met ons op.
