En cette rentrée, la plateforme Merchant Portal est devenue Market Pay Hub. Une nouvelle étape dans le développement de notre hub qui permet à nos clients de gérer leurs données de paiement depuis un seul environnement !

Q1 : Jennifer, le Market Pay Hub a récemment évolué. Pouvez-vous nous parler de cette nouvelle version ?


J.H. : Absolument ! Nous sommes ravis de dévoiler une mise à jour majeure du Market Pay Hub, notre plateforme dédiée à la gestion des activités de paiement. Cette nouvelle version propose une interface entièrement repensée, plus moderne, intuitive et responsive. Notre objectif est d’offrir à nos clients une expérience optimale, quel que soit l’appareil utilisé. Elle tend également à faire du Market Pay Hub un outil adressant l’ensemble des besoins relatifs au paiement, au-delà des fonctionnalités classiques de reporting. 

Q2: Concrètement, qu’est-ce qui a changé ?

J.H. : La transformation principale réside dans l'évolution du Market Pay Hub d’une plateforme axée uniquement sur le reporting vers une solution multi-services complète. Désormais, le Hub couvre l’ensemble des besoins des clients de Market Pay, en plus du reporting : onboarding et gestion des points de vente, suivi et administration des terminaux et équipements de paiement, création de tableaux de bord personnalisés pour les KPIs, et gestion proactive de la politique de lutte contre la fraude.

D'autres ajustements, comme la redirection automatique ou la connexion avec des comptes existants, garantissent que cette transition reste fluide et transparente pour nos utilisateurs actuels.

Q3 : A propos de fonctionnalités…quelles sont les principales nouveautés de cette mise à jour ?


J.H. : Nous avons intégré de nombreuses nouvelles fonctionnalités et améliorations pour répondre encore mieux aux besoins des marchands. Par exemple :

  • Des rapports avancés, que vous pouvez créer, sauvegarder, planifier et exporter jusqu’à 500 000 lignes en formats CSV, PDF ou Excel.
  • La gestion simplifiée des règlements par solution de paiement ou par numéro de contrat.
  • Un accès rapide aux outils clés comme le VT (Virtual Terminal) ou le TMS (Transaction Management System).
  • Et bien sûr, le téléchargement de documents essentiels : reçus de transaction, factures d’acceptation, d’acquisition et de traitement, ainsi que le RAFEC.
  • L’onboarding rapide et facilité des marchands pour accompagner la croissance de nos clients. 

Q4 : Vous parlez aussi de flexibilité et d’intégration. Pouvez-vous nous en dire plus ?


J.H. : Oui, c’est un aspect crucial. Le Market Pay Hub est alimenté par des APIs utilisées en interne mais également accessibles pour nos clients  Cela permet à nos clients souhaitant faire un usage plus poussé de la data d’accéder aux données directement depuis leur propre système. Certaines fonctionnalités comme l’onboarding et la gestion des marchands peuvent également être gérées par nos clients via des APIs. Nous avons également intégré une solution SSO (Single Sign-On), compatible avec les fournisseurs d’identité existants des clients. Cela garantit une connexion simple, rapide et sécurisée.

Q5 : Et en termes d’accessibilité ?


J.H. : La plateforme est disponible en cinq langues – français, anglais, espagnol, italien et néerlandais – pour répondre aux besoins de notre clientèle internationale. L’interface a également été pensée pour être utilisable sur tout type de device, du desktop au mobile pour permettre à nos clients d’accéder à leurs données et fonctionnalités en toutes circonstances. Nous avons conçu cette version pour que l’accès aux données soit intuitif et immédiat, tout en offrant une transparence totale.

Q6 : Un dernier mot pour inviter vos clients à découvrir le nouveau Market Pay Hub ?


J.H. : Nous sommes convaincus que cette version améliorée du Market Pay Hub révolutionnera la manière dont nos clients gèrent leurs paiements au quotidien. Nous les invitons à se connecter dès maintenant pour découvrir par eux-mêmes ces innovations.

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