Bonjour à tous, je suis Aude Vicaire et je vous souhaite la bienvenue dans l’Instant Paiement.

PROBLÉMATIQUES DU E-COMMERCE

Entre 2021 et 2022, 14.000 nouveaux sites e-commerce ont été créés en France, signe que malgré les conditions économiques et l’inflation, la vente en ligne est toujours sur une tendance dynamique. Pour se démarquer de la forte concurrence sur ce canal, maximiser ses ventes et offrir une expérience d’achat optimale pour les consommateurs, l’étape d’achat doit être facilitée en proposant des solutions de paiement simples, efficaces et sûres. 

Selon une étude de PYMENTS, il faut en moyenne 23 clics pour effectuer un achat sur un site e-commerce, et 2 consommateurs sur 3 se disent frustrés par les achats en ligne. Or, des utilisateurs frustrés sont des utilisateurs moins enclins à consommer ou à revenir sur un site pour acheter.

Les prestataires de paiement sont toujours à la recherche du meilleur équilibre fluidité - sécurité. En effet, le paiement par carte bancaire, mode de paiement préféré des français, est simple mais requiert une authentification forte lors du paiement pour réduire la fraude, l’utilisation des wallets enlève de la friction mais nécessite de s’enrôler au préalable, quant au paiement en plusieurs fois, il nécessite la saisie d’informations personnelles avant de pouvoir en bénéficier.

Les commerçants doivent proposer  un large éventail de choix dans les moyens de paiement afin que chaque consommateur s’y retrouve.

C’est dans cette optique que les schemes comme VISA et Mastercard continuent d’innover, et notamment contribuent à l’équilibre fluidité - sécurité en développant la solution Click to pay. C’est une nouvelle solution de paiement en 1 seul click.

CLICK TO PAY, SOLUTION D'AVENIR ?

Le prérequis, c’est que le PSP du commerçant propose cette fonctionnalité !

Pour bénéficier de Click to Pay, le client doit :

  • Identifier la présence du symbole Click to Pay sur le site marchand (Aude montre le symbole que tu incrustes sur l’écran) 
  • La première fois, saisir les informations de sa carte directement sur la boutique en ligne, pour se créer un profil Click to Pay.
  • La banque émettrice authentifie la transaction, 
  • Et le paiement est validé !

Lors des prochains achats (depuis le device enregistré), le client n'aura plus à saisir d’informations bancaires, ses données seront automatiquement renseignées pour effectuer ses achats en seulement quelques clics.

Et à tout moment, le client peut s’enregistrer au service click to pay directement dans son application bancaire.

UN TAUX DE CONVERSION RENFORCÉ

La fonctionnalité Click to Pay présente donc de nombreux avantages pour le client. Au-delà de réduire fortement le nombre de clics pour effectuer son achat, sa sécurité est également renforcée.

Pour les commerçants, c’est également une solution avantageuse. L’objectif est en effet d’arriver à 95% de taux de conversion en toute sécurité, avec 0 saisie manuelle du PAN.

Le Click to Pay est une des solutions d’avenir du e-commerce. Elle commence à se développer en France et à l’international et Market Pay y travaille actuellement.

Voilà, l’Instant Paiement, c’est terminé. 

Le mois prochain, nous serons en 2023. J’en profite donc pour vous souhaiter de très belles fêtes de fin d’année. En janvier, je vous parlerai des tendances du paiement que nous réserve l’année 2023.

D’ici là, n’hésitez pas à partager votre avis en commentaires, et pour plus d’informations sur Market Pay et nos produits, consultez notre site internet et suivez-nous sur les réseaux sociaux.

À bientôt !