Les Jeux Olympiques de Paris 2024 s'annoncent comme "l'événement du siècle", tant en termes de réalisations sportives que d'impact sur l'industrie des paiements. Le CDES (Centre de Droit et d'Économie du Sport) estime les bénéfices économiques à 9 milliards d'euros. Cela représente une opportunité exceptionnelle pour les commerçants français, en particulier ceux de Paris, où 85 % des compétitions auront lieu. Tony Estanguet, Président de Paris 2024, a souligné que si les Jeux Olympiques "mettent en lumière le sport", ils visent également à "créer un impact économique".
L'importance du paiement sur l'expérience touristique
Pour rendre l'expérience de millions de spectateurs et de touristes plus fluide, plus sûre et plus agréable tout au long de l'événement, les organisateurs et les commerçants doivent adopter des stratégies de paiement innovantes. Celles-ci incluent des solutions de paiement avancées, robustes et sécurisées adaptées à la fois aux clients locaux et internationaux. Les paiements numériques et sans contact devraient jouer un rôle significatif pendant l'événement et se généraliser au-delà des Jeux Olympiques.
À chaque Olympiade, son propre paysage de paiement
Au fil des ans, les solutions de paiement aux Jeux Olympiques ont considérablement évolué. Des paiements en espèces et par carte aux paiements numériques et mobiles, chaque édition a connu des améliorations significatives. Les Jeux Olympiques de Paris 2024 marquent un tournant décisif avec l'adoption généralisée des paiements sans contact et mobiles.
L'importance de choisir les bonnes solutions de paiement
Les paiements sans contact, basés sur des technologies comme le NFC et les codes QR, seront omniprésents à Paris 2024. Ces solutions permettront des transactions rapides et sécurisées, réduisant les files d'attente et facilitant les achats pour les visiteurs. Les spectateurs pourront payer leurs billets, repas et souvenirs d'un simple geste sur tous types d'appareils (terminaux, mobiles, hybrides ou bornes en libre-service).
"Les Jeux seront un tournant significatif pour la technologie SoftPOS, qui devrait stimuler l'adoption par les commerçants dans les mois et années à venir," déclare Aude Vicaire, PDG de MarketPay Tech. Pour ce type d'événement, il est important de choisir une solution de paiement qui peut être activée en quelques clics et utilisée facilement. C'est particulièrement vrai pour la solution Tap To Pay de MarketPay, qui permet une acceptation très facile des paiements sans contact via une simple application installable sur un smartphone. Plus que jamais, la fluidité des paiements sera cruciale pendant les Jeux Olympiques pour éviter l'abandon de panier.
En ce qui concerne la fidélité et le shopping personnalisé, la solution Pay On Site de MarketPay inclut également un module de fidélité, des options de pourboire et une intégration avec les applications Android : une manière intéressante d'améliorer l'expérience d'achat !
Répondre aux besoins des clients locaux et internationaux
S'appuyant sur son partenariat historique, les paiements exclusifs sur tous les sites olympiques seront effectués via des cartes Visa. Cependant, les portefeuilles tels que Apple Pay, Google Pay et Samsung Pay ainsi que les schémas internationaux seront largement utilisés en dehors des sites par les millions de touristes venus à Paris. Les commerçants doivent s'assurer que leurs solutions de paiement couvrent toutes ces méthodes pour offrir des options de paiement locales et internationales adaptées à cette clientèle.
"Les Jeux Olympiques attireront un grand nombre de consommateurs étrangers sur les sites de vente au détail. Les solutions de paiement doivent être adaptées à leurs habitudes. Cela pourrait signifier l'élargissement des options de paiement – Amex pour les Américains, Alipay pour les Asiatiques, etc. – pour répondre aux exigences de cette internationalisation," ajoute Aude Vicaire, PDG de MarketPay Tech.
La question cruciale de la sécurité des paiements
"L'engouement olympique créera des zones d'incertitude que les cybercriminels chercheront à exploiter," conclut Aude Vicaire, PDG de MarketPay. Ces Jeux placent la France sur la scène internationale, il est donc important pour les commerçants de s'assurer que leurs solutions de paiement respectent les normes de sécurité et protègent également leurs clients contre le vol de données personnelles et bancaires.
Une grande opportunité pour les entreprises locales
En optant pour des solutions de paiement avancées pour les Jeux Olympiques, les entreprises locales auront une chance unique de maximiser leurs revenus. Les nouvelles technologies de paiement proposées par les prestataires de paiement aideront à gérer un afflux important de clients, accélérer les transactions, réduire les files d'attente et améliorer la satisfaction des clients du monde entier.
En conclusion
Les Jeux Olympiques de Paris 2024 seront un moment unique pour tester la rapidité, la sécurité et la fluidité des méthodes de paiement qui sont devenues largement numérisées et diversifiées. Les perspectives d'avenir sont prometteuses, et les grands événements internationaux sont un moment unique qui contribue à l'adoption plus large des nouvelles technologies de paiement. Paris 2024 pourrait bien marquer le début d'une nouvelle ère pour les paiements numériques, posant les bases d'une révolution durable dans l'industrie des transactions financières.
