Véritable révolution dans le commerce, le SoftPOS transforme n’importe quel appareil mobile en terminal de paiement sans contact. Plus flexible, économique et adaptée aux nouvelles attentes des consommateurs, cette technologie redéfinit l’expérience d’achat. Avec les différentes évolutions dans le domaine, le futur des paiements SoftPOS s’annonce prometteur. Voici comment elle va transformer la manière de faire les paiements et les nouvelles opportunités qu’elle offre aux entreprises.
Vers une nouvelle standardisation avec PCI MPoC
Le SoftPOS (Software Point of Sale) fournit aux commerces un moyen simple et abordable d’accepter le paiement NFC et de répondre aux exigences actuelles des clients. Grâce à cette solution, les petits commerçants peuvent simplifier le processus de paiement et attirer plus de consommateurs avec des options modernes. Chez les grands marchands, cette technologie permet un encaissement mobile plus fluide en ne passant plus forcément en caisse : les vendeurs peuvent encaisser depuis une tablette ou un mobile.
Le succès des solutions SoftPOS impose de nouvelles exigences en matière de sécurité et d’interopérabilité. Pour encadrer ce marché en plein essor, le PCI SSC (Payment Card Industry Security Standards Council) a publié en novembre 2022 le standard Mobile Payments on COTS (MPoC). Ce référentiel succède aux précédentes normes SPoC et CPoC, en instaurant un cadre plus flexible et adapté aux paiements mobiles.
Une norme plus souple et adaptée aux besoins du marché
Contrairement aux anciens standards, PCI MPoC offre une approche modulaire et facilite l’évolution des solutions SoftPOS sans nécessiter une certification complète à chaque mise à jour. Cette flexibilité favorise l’innovation et réduit le coût de mise en conformité pour les fournisseurs de services de paiement.
Les principaux avantages de MPoC sont :
- une certification plus agile qui permet des MAJ logicielles plus fréquentes et adaptées aux évolutions technologiques,
- une prise en charge élargie des transactions, avec ou sans saisie du code PIN.
- une sécurisation avancée due à un cadre strict pour la protection des données et la détection des risques.
L’adoption de PCI MPoC est un levier stratégique pour garantir la confiance des sociétés et consommateurs envers les applications SoftPos. Vous pouvez donc mettre en œuvre la solution SoftPOS de paiement sans contact de Market Pay, sans crainte, pour soutenir la croissance de votre commerce.
Un impact direct pour les marchands
L’adoption de PCI MPoC par les fournisseurs de logiciels SoftPOS offre une meilleure protection contre la fraude et un accès simplifié au paiement sans contact pour les commerçants de toutes tailles. Pour les grandes enseignes, cela signifie une intégration plus fluide des paiements mobiles dans leurs écosystèmes existants.
Grâce au MPoC, selon le contexte, les entreprises n’ont pas besoin d’investir dans des équipements coûteux pour proposer à leur clientèle des services modernes. Avec ce nouveau standard, le paiement mobile entre dans une phase de maturité. Cette innovation SotfPOS marque surtout une étape décisive vers une standardisation du SoftPOS et l’amélioration de la sécurité des transactions sur appareils mobiles.
L'arrivée de Tap to Pay d’Apple sur le marché du SoftPOS
Lancé en février 2022, Tap to Pay d’Apple soutient l’essor des solutions SoftPOS. Cette technologie permet d'accepter les paiements sans contact directement depuis un iPhone, sans matériel supplémentaire et aux commerçants d’accepter des paiements via carte bancaire, Apple Pay et d’autres portefeuilles numériques.
Jusqu’à présent, le marché du SoftPOS était dominé par des acteurs comme Samsung, Google et divers fournisseurs tiers. Avec Tap to Pay, Apple s’impose comme un concurrent majeur en proposant une solution entièrement intégrée à son écosystème.
Selon une étude de Juniper Research [src 1], la valeur des transactions mondiales SoftPOS devrait atteindre 11,8 milliards de dollars d’ici 2028, contre 1 milliard de dollars en 2023. Ce développement du SoftPOS serait lié à la conception de cette application. L’étude prévoit une hausse de 33% du nombre d’utilisateurs de cette solution pendant les 5 prochaines années.
L’arrivée de l’application Tap to Pay présente plusieurs atouts. Les commerçants peuvent directement activer leur logiciel SoftPOS sur leur iPhone, sans utiliser un terminal externe. Le fabricant mobile mise sur Secure Enclave, le chiffrement et l’authentification biométrique pour garantir la protection des transactions. La solution fonctionne, par ailleurs, avec les cartes Visa, Mastercard, American Express, Discover et plusieurs applications tierces.
Cette compatibilité avec d’autres outils numériques est en adéquation avec la démarche d’Apple. La marque ne se limite pas à son propre écosystème, mais cherche à standardiser et démocratiser l’acceptation des paiements mobiles. Cette innovation pourrait accélérer la transition vers un marché 100 % sans contact, où le smartphone devient l’outil central des transactions quotidiennes.
L’arrivée d’Apple dans le domaine du SoftPOS promet un impact majeur sur le secteur du commerce et des paiements. Les PME et les indépendants bénéficient d’une solution simple et abordable, qui élimine le besoin des terminaux physiques. Les grandes enseignes, quant à elles, peuvent intégrer cette technologie à leurs systèmes existants pour optimiser l’expérience client.
Les entreprises peuvent aussi améliorer leurs performances en intégrant leurs solutions SoftPOS à d’autres systèmes, comme le logiciel de gestion de trésorerie. Cette option leur permet de renforcer leur compétitivité dans un paysage fortement digitalisé.
La transformation des paiements SoftPOS dans les années à venir
Le secteur du SoftPOS connaît une évolution rapide, portée par le développement des paiements sans contact et la digitalisation du commerce. Juniper Research prévoit que le nombre d’utilisateurs de SoftPOS atteindra 61 millions d’ici 2028. Cette croissance serait en grande partie due au déploiement de la solution Tap to Pay d’Apple sur des marchés comme la France, le Brésil et le Royaume-Uni.
Parmi les tendances SoftPOS majeures qui façonneront l’avenir des paiements mobiles, on note un fort intérêt des grandes enseignes. À l’instar des indépendants et des petits commerçants, elles testent aussi cette technologie pour fluidifier l’encaissement et améliorer l’expérience client. Grâce aux nouveaux standards comme PCI MPoC, l’intégration des solutions SoftPOS devient plus sécurisée.
Une autre tendance est l’usage de l’intelligence artificielle et l’apprentissage automatique pour détecter les fraudes. Ces technologies contribuent donc à une meilleure sécurisation des paiements SoftPOS. À l’avenir, l’authentification biométrique pourrait aussi être mise en œuvre dans les transactions pour en optimiser la sécurité.
Sources :
