Les Jeux Olympiques de Paris 2024 s'annoncent comme l'événement “du siècle” pour notre pays, tant par les exploits sportifs que par l'impact sur l'industrie du paiement. Le CDES (Centre du droit et économie du sport) estime les retombées économiques à 9 milliards d'euros. Une opportunité exceptionnelle pour les commerçants français, en particulier ceux de Paris où se déroulent 85% des compétitions. Tony Estanguet, président de Paris 2024, a souligné que si les JO « mettent en lumière le sport », ils visent également à « créer un impact économique ».

L'importance du paiement sur l'expérience des touristes

Pour rendre l'expérience des millions de spectateurs et touristes plus fluide, plus sécurisée et plus agréable tout au long de l’événement, les organisateurs et commerçants doivent adopter des stratégies de paiement innovantes, parmi lesquelles, des solutions de paiement aux technologies avancées, robustes et sécurisées, ainsi que des moyens de paiement adaptés à une clientèle locale et internationale. Les paiements numériques et sans contact devraient jouer un rôle important durant cet événement et se démocratiser au-delà des JO.

A chaque jeu, son paysage monétique

Au fil des ans, les solutions de paiement aux Jeux Olympiques ont considérablement évolué. Des paiements en espèces et par carte aux paiements digitaux et mobiles, chaque édition a vu des améliorations significatives. Les Jeux de Paris 2024 marquent un tournant décisif avec la généralisation de paiements sans contact et mobiles.

L'importance de bien choisir ses solutions de paiement

Les paiements sans contact, basés sur des technologies comme le NFC et les QR codes, seront omniprésents à Paris 2024. Ces solutions permettront des transactions rapides et sécurisées, réduisant les files d'attente et facilitant les achats pour les visiteurs. Les spectateurs pourront payer leurs billets, repas et souvenirs en un simple geste sur tous types d’appareils (terminaux, mobiles, hybrides ou encore caisses automatiques).

“Les jeux vont être un tournant important pour la technologie SoftPOS, ce qui devrait booster l'adoption des marchands dans les mois et les années à venir. », déclare Aude Vicaire, CEO Market Pay Tech. Dans le cadre de ce type d'événement, il est important d'opter pour une solution de paiement activable en quelques clics et utilisable facilement. C'est le cas notamment de la solution PayWish de Market Pay qui permet d'accepter très facilement des paiements sans contact via une simple application, installable sur un smartphone. Plus que jamais, la fluidité du paiement sera un enjeu crucial pendant les JO pour éviter l'abandon de panier.

Concernant la fidélité et la personnalisation d’achat, la solution Pay On Site de Market Pay intègre également un module de fidélisation, de pourboires mais également l’intégration avec des applications Android : un moyen intéressant de parfaire l’expérience d’achat !

Comment répondre aux besoins d'une clientèle locale et internationale

S’appuyant sur son partenariat historique, l’exclusivité des paiements sur tous les sites olympiques se fera au travers de cartes Visa. Toutefois, les wallets tels que Apple Pay, Google Pay et Samsung Pay et les schemes internationaux seront largement utilisés en dehors des sites par les millions de touristes qui viendront à Paris. Les marchands, doivent donc s'assurer que leurs solutions de paiement couvrent l'ensemble de ces moyens de paiement, pour être en mesure de proposer des moyens de paiement locaux et internationaux adaptés à ce type de clientèle.

« La période des JO va drainer énormément de consommateurs étrangers sur les sites marchands. Les solutions de paiement doivent être adaptées à leurs habitudes. Cela pourrait supposer un élargissement des offres de paiement – Amex pour les Américains, Alipay pour les Asiatiques, etc. – pour être à la hauteur de cette internationalisation », ajoute Aude Vicaire, CEO Market Pay Tech.

La sécurité des paiements : un enjeu crucial

« L’effervescence olympique va engendrer des zones de flou que les cybercriminels chercheront à exploiter », conclut Aude Vicaire, CEO Market Pay. Ces Jeux exposent la France sur la scène internationale, par  conséquent, il est important pour les marchands de s'assurer que leurs solutions de paiement respectent les normes de sécurité, mais protègent également leurs clients contre le vol de données personnelles et bancaires.

Une belle opportunité pour les commerces locaux

En optant pour des solutions de paiement avancées, dans le cadre des Jeux Olympiques, les commerces locaux auront une chance unique de maximiser leurs revenus. Les nouvelles technologies de paiement proposées par les prestataires de paiement permettront de gérer un afflux important de clients, d'accélérer les transactions, mais aussi de réduire les files d'attente et d'améliorer la satisfaction des clients venus du monde entier.

En Conclusion

Les Jeux Olympiques de Paris 2024 vont être un moment unique pour tester la rapidité, la sécurité et la fluidité des moyens de paiement qui se sont largement digitalisés et multipliés. Les perspectives futures sont prometteuses et les grands événements internationaux sont un moment unique qui contribuent à l’adoption plus large des nouvelles technologies de paiement. Paris 2024 pourrait bien marquer le début d'une nouvelle ère pour les paiements numériques, posant les bases d'une révolution durable dans l'industrie des transactions financières.